Recht om te klagen

Alle kinderen en jongeren die bij House of Jeremiah wonen, hebben het recht om te klagen.  Kom je niet uit, kun je je wenden tot Klachtenportaal Zorg.  Er is een klachtenreglement dat geraadpleegd kan worden. 

Overigens kunnen de kinderen en jongeren gebruik maken van Advies en Klachtenbureau Jeugdzorg (AKJ). Het contactpersoon van AKJ bezoekt regelmatig de kinderen en jongeren die woonachtig zijn bij House of Jeremiah. Tijdens het bezoek krijgen de kinderen en jongeren de gelegenheid om met het contactpersoon in gesprek te gaan. Bij al onze locaties zijn de gegevens van het contactpersoon te vinden op een centrale plek.