Wist je dat….. 

House of  Jeremiah inmiddels haar HKZ-certificering voor kleine organisaties heeft behaald? 

Wat is de HKZ-norm? 

De Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector (HKZ) staat voor duurzame kwaliteitsverbetering in hulpverlening en welzijn aan cliënten: onafhankelijk en betrouwbaar. Met het HKZ-certificaat kunnen zorginstellingen laten zien dat zij serieus werk maken van kwaliteit van hulpverlening en dat ze voldoen aan de eisen die daaraan gesteld worden door cliënten, professionals en relevante stakeholders. Een organisatie die in het bezit is van een HKZ-certificaat heeft intern de zaken goed op orde, stelt de cliënt centraal en werkt voortdurend aan het verbeteren van de hulpverlening en de organisatie.

Het HKZ certificaat zal zichtbaar maken dat het kwaliteitssysteem van de organisatie van House of Jeremiah onafhankelijk is getoetst aan normen die speciaal voor de zorg/hulpverlening zijn ontwikkeld. De toetsing vindt plaats door een onafhankelijke certificerende bedrijf en is gebonden aan een aantal strikte regels. Door het behalen van het HKZ certificaat wil House of Jeremiah aantonen dat zij kwalitatieve hulpverlening levert.

Medio juni 2022 wordt door het geaccrediteerde certificatie-bedrijf een audit bij House of Jeremiah gehouden. Als uit de audit blijkt dat de organisatie aan de normen voldoet, geeft het certificatie-bedrijf een HKZ-certificaat af. Het certificaat heeft een beperkte geldigheidsduur (3 jaar) en tussentijdse toetsing is verplicht. Na drie jaar vindt her-certificatie plaats.

Kwaliteitshandboek

Bij de toetsing gaat het om een controle op het gehele systeem en processen binnen de organisatie van House of Jeremiah. HKZ vereist in dit verband dat werkwijzen, regels, protocollen, procedures en dergelijke zijn vastgelegd in een Kwaliteitshandboek. Na de audit krijgt House of Jeremiah feedback, waarbij eventuele aanpassingen gemaakt kunnen worden en puntjes op de ï kan worden gezet. Pas wanneer  het geaccrediteerde certificatie-bedrijf overtuigd is dat het kwaliteitssysteem goed opgezet is en goed functioneert, zal House of Jeremiah gecertificeerd worden.